メールの返信が来ない
申し訳ございません。迷惑メール設定などの対策のため、メールが正常に到達しないケースが多々ございます。
当店からお送りするメールは、楽天市場のシステムを経由してお客様にお送りしております。
当店にはお客様の直接のアドレスは知らされず、楽天市場のシステムにより、暗号化されたアドレスしか分からない状況です。
その為、メールが届かない場合のよくあるケースを記載しましたので、大変お手数ですが該当する点がないかご確認下さい。
登録メールアドレスを間違えている
楽天に登録しているアドレス以外から送っている
メールアドレスを変更した
添付ファイルの容量オーバー
ドメイン指定受信で拒否
迷惑メールフォルダに入っている
お客様のメールアドレスはショップ側で確認ができないため、今一度上記の点をご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。。
どうしても正常に送受信できない場合は当店のLINEからご連絡ください。