4トン車は通れないが有料の2トン車は依頼したくない

商品の設置を業者さまへ依頼される場合、商品の配送先をご自宅ではなく業者さま宛にすることで、

① 4トン車(無料配送)利用で、業者さまの倉庫で荷受けしてもらう

② 設置の際に業者さまにご自宅まで持ってきてもらう

というケースもございます。

上記を対応していただけるかは業者さまの判断となりますので、設置をお願いされる業者さまへお客様から直接ご相談いただきますようお願いします。

(⇒無料の設置業者紹介はこちら!)

その他、ご家族宅・お知り合い宅・職場などでも、事前に許可を取り、荷受けが可能であれば4トン車での配送が可能(※道幅などの条件をクリアした場合)です。

以上のような対応が難しく、配送が困難な場合はキャンセルをさせていただくことになります。

その旨をメールにてご連絡ください。

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【配送や荷受けに不安がある場合】

プロの配送スタッフが対応する「住設まるごとおまかせ便」をご用意しております。

大型商品の荷受けに不安がある方は、ぜひ追加オプションとしてご検討ください。

青地のバナー画像。左側に「配送で困ったら」の見出しと「住設まるごとおまかせ便」の大きな文字、DELIVERY SERVICEと箱のアイコン、「おまかせ便」の丸いロゴ。中央に時計アイコンで「時間帯指定」、台車アイコンで「運び入れ」、段ボール箱アイコンで「梱包材回収」の3つのサービス項目。右端に黒背景で「詳しく見る」の文字と矢印アイコン。

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▼関連FAQ

配送トラックの大きさと再配達について

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