メールの返信が来ない

申し訳ございません｡迷惑メール設定などの対策のため､メールが正常に到達しないケースが多々ございます｡

当店からお送りするメールは､楽天市場のシステムを経由してお客様にお送りしております｡

当店にはお客様の直接のアドレスは知らされず、楽天市場のシステムにより､暗号化されたアドレスしか分からない状況です｡

その為､メールが届かない場合のよくあるケースを記載しましたので､大変お手数ですが該当する点がないかご確認下さい｡

• 登録メールアドレスを間違えている
• 楽天に登録しているアドレス以外から送っている
• メールアドレスを変更した
• 添付ファイルの容量オーバー
• ドメイン指定受信で拒否
• 迷惑メールフォルダに入っている

お客様のメールアドレスはショップ側で確認ができないため､今一度上記の点をご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。｡

どうしても正常に送受信できない場合は当店のLINEからご連絡ください｡